Sobald Sie erfolgreich einen Artikel in einer Auktion gewonnen haben, können Sie die Zahlung über Ihr Surplex-Konto abschließen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
Schritt 1: Artikel überprüfen
Navigieren Sie zu Konto → Einkäufe.
Ihre gekauften Artikel sind nach Lieferart und Land gruppiert.
Wählen Sie die relevante Gruppe, um fortzufahren.
Wählen Sie die Lose aus, die Sie bezahlen möchten, und klicken Sie auf Jetzt bezahlen.
Hinweis: Aufgrund landesspezifischer Vorschriften müssen bestimmte Lose möglicherweise separat bezahlt werden.
Schritt 2: Ihre Daten bestätigen
Überprüfen Sie Ihre Rechnungsinformationen und Lieferadresse.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten mit Ihrer VIES-Registrierung übereinstimmen, falls zutreffend.
Wenn Aktualisierungen erforderlich sind, klicken Sie auf Adresse ändern.
Die Mehrwertsteuer wird automatisch basierend auf den angegebenen Informationen berechnet.
Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Klicken Sie auf Weiter zur Zahlung
Schritt 3: Abschließen und bezahlen
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode:
Banküberweisung: Wählen Sie diese Option, wenn Sie vor der Zahlung eine Rechnung benötigen.
Online-Zahlungsmethoden: Sofortige Zahlung über Optionen wie iDEAL oder Bancontact. Przelewy24/P24 ist derzeit nicht verfügbar. Polnische Käufer können weiterhin die anderen verfügbaren Zahlungsmethoden einschließlich Banküberweisung nutzen.
Wichtig: Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen. Nach Abschluss der Zahlung wird Ihre Rechnung erstellt und in Ihrem Konto verfügbar gemacht.
Schritt 4: Nach der Zahlung
Nach Abschluss der Zahlung wird automatisch eine Rechnung erstellt.
Eine Kopie der Rechnung wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können die Rechnung auch direkt über Ihr Konto abrufen.
Zugriff auf Ihre Rechnungen Um Ihre Rechnungen jederzeit anzusehen oder herunterzuladen: Navigieren Sie zu: Konto → Rechnungen In diesem Bereich können Sie alle abgeschlossenen Rechnungen einsehen und herunterladen.