Wir sind bestrebt, ein sicheres und zuverlässiges Umfeld für Auktionen zu schaffen, in welchem sich Käufer und Verkäufer gegenseitig vertrauen können. Die Käuferverifizierung ist eine schnelle und sichere Identitätsprüfung, um zu bestätigen, wer Sie sind, und um sicherzustellen, dass Ihr Konto die Anforderungen für die Nutzung unserer Plattform erfüllt.
Wie funktioniert die Verifikation?
Wenn Sie sich mit einem Geschäftskonto anmelden (oder wenn Sie bestimmte Kontoinformationen aktualisieren), werden Ihre Angaben automatisch überprüft. In den meisten Fällen geschieht dies sofort, und Sie können sofort mit dem Bieten beginnen.
Gelegentlich kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein. In diesem Fall wird Ihr Konto mit dem Status „In Überprüfung” gekennzeichnet, während unser Team Ihre Angaben manuell überprüft. Wir werden Sie möglicherweise per E-Mail kontaktieren, um zusätzliche Informationen anzufordern, die uns bei der Überprüfung helfen.
Hat dies Auswirkungen auf die Gebote?
Für einige Artikel müssen Sie möglicherweise verifiziert werden, bevor Sie ein Gebot abgeben können. Wenn Ihr Konto überprüft wird oder nach der Überprüfung die erforderlichen Anforderungen nicht erfüllt, können Sie keine Gebote für diese Artikel abgeben.
Warum überprüft TBA Käufer?
Als Auktionsanbieter sind wir verpflichtet, umfassende Kundenidentitätsprüfungen durchzuführen. Die Überprüfung von Käufern hilft uns, ein sicheres, transparentes und zuverlässiges Auktionserlebnis für Käufer und Verkäufer zu gewährleisten. Außerdem hilft es uns
- gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen
- sicherzustellen, dass alle Käufer die sind, für die sie sich ausgeben
- Betrug und Missbrauch unserer Plattform zu verhindern
Benötigen Sie Hilfe bei der Überprüfung?
Wenn Sie Fragen zur Käuferüberprüfung haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Am schnellsten erreichen Sie uns über unseren Live-Chat, den Sie unten rechts auf dieser Seite finden. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail unter info@surplex.com