¿Nuevo en el mundo de las subastas en línea? Aquí están los conceptos básicos que necesitas saber.
Realizar tu primera puja es muy emocionante. Puja es divertido, ¡te permite establecer tu propio precio y disfrutar de la emoción de superar a tus oponentes!
Pero ten en cuenta: cada puja en línea que realices es legalmente vinculante y no puede ser cancelada.
¿No puedes esperar para comenzar? Crea rápidamente una cuenta MySurplex desde la página principal y realiza tu primera puja.
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No te pierdas ninguna oferta con estos consejos:
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Sigue tu lote favorito
Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como comience la subasta, y también recibirás un recordatorio antes de que cierre. De esta manera, no olvidarás hacer una puja a tiempo. -
Realiza una puja automática
¿No quieres pujar manualmente cada vez? Realiza una puja automática y deja que nuestro sistema sepa cuánto estás dispuesto a pagar por el lote. Aumentaremos automáticamente tu puja cada vez que te superen hasta que tengas la puja más alta o alcancemos tu límite. Al configurar una puja automática, puedes establecer una cantidad máxima, dándote control sobre cuánto estás dispuesto a pagar por el lote.
Si alcanzas tu límite y alguien más acaba de hacer una puja más alta, te notificaremos para que puedas seguir pujando.
¿Cuál es la diferencia entre "asignación final" y "venta con precio mínimo"?
Un lote puede venderse de dos maneras diferentes: con asignación final o con un precio mínimo. Puedes verificar el tipo de venta en la página del lote:
Lotes vendidos con asignación final
¡Esto es sencillo! El postor más alto al final de la subasta gana el lote a ese precio. ¡Diversión garantizada!
Lotes vendidos con precio mínimo
Para algunos artículos más caros, el vendedor decide establecer un precio mínimo para el artículo. Si este precio mínimo se alcanza al final de la subasta, se cierra el trato. Si no, uno de nuestros colegas de Surplex contactará al postor más alto y al vendedor para iniciar negociaciones. ¡Entonces, crucemos los dedos para que puedan llegar a un acuerdo! En el peor de los casos, se cancela la venta del artículo y el postor más alto puede probar suerte en otra subasta.
¿Cómo puedo pagar?
Cuando realizas una puja, aún no tienes que pagar nada. Si ganas el lote, te enviaremos la invitación de pago por correo electrónico con toda la información necesaria. Luego puedes proceder con un pago en línea. A través de nuestra plataforma de pago, puedes elegir pagar vía Bancontact o iDEAL.
Otra opción de pago es mediante transferencia bancaria. Una vez que recibamos tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación y la factura oficial.
Después, puedes recoger tus productos en el momento y lugar acordados, y la factura sirve como comprobante de pago.
Si hay algún problema con tu pago, contacta a nuestro servicio al cliente en info@surplex.com lo antes posible para que podamos ayudarte.