Une fois que vous avez remporté avec succès un article lors d'une enchère, vous pouvez effectuer votre paiement via votre compte Surplex en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Vérifier les articles
Allez dans Compte → Achats.
Vos articles achetés sont regroupés par type de livraison et pays.
Sélectionnez le groupe pertinent pour continuer.
Choisissez les lots que vous souhaitez payer et cliquez sur Payer maintenant.
Remarque : En raison des réglementations spécifiques à chaque pays, certains lots doivent être payés séparément.
Étape 2 : Confirmez vos informations
Vérifiez vos informations de facturation et votre adresse de livraison.
Assurez-vous que vos informations de facturation correspondent à votre enregistrement VIES, si applicable.
Si des mises à jour sont nécessaires, cliquez sur Modifier l'adresse.
La TVA sera calculée automatiquement en fonction des informations fournies.
Acceptez les Conditions Générales. Cliquez sur Continuer vers le paiement
Étape 3 : Finaliser et payer
Sélectionnez votre mode de paiement préféré :
Virement bancaire : Choisissez cette option si vous avez besoin d'une facture avant de procéder au paiement.
Méthodes de paiement en ligne : Paiement immédiat via des options telles que iDEAL, Bancontact ou Przelewy24.
Important : Tous les paiements doivent être effectués en euros. Après avoir effectué le paiement, votre facture sera générée et disponible dans votre compte.
Étape 4 : Après le paiement
Une facture est automatiquement générée une fois le paiement effectué.
Une copie de la facture est envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.
Vous pouvez également accéder à la facture directement depuis votre compte.
Accédez à vos factures Pour consulter ou télécharger vos factures à tout moment : Allez à : Compte → Factures Depuis cette section, vous pouvez consulter et télécharger toutes les factures émises.