Par un transporteur ou un coursier de votre choix
Bien sûr, vous pouvez choisir qu’un transporteur ou un coursier de votre choix vienne chercher les marchandises. Le ramassage est prévu à la date et à l’heure indiquées dans la description du lot.
Veillez à informer le contact responsable mentionné sur votre facture qu’un coursier viendra chercher vos marchandises en envoyant un email avec une copie du document de réservation que vous recevez du coursier.
Veuillez vous assurer de vérifier à l’avance les conditions de livraison du lot concerné :
- Si indiqué comme « chargé sur camion », les marchandises seront chargées sur place.
- Si indiqué comme « Ex fondation-non emballé », les marchandises sont remises non emballées, et vous êtes responsable de l’emballage et du chargement.
Assurez-vous que le coursier dispose des documents suivants :
- La facture comme preuve de paiement (version papier ou numérique). Vous recevrez automatiquement la facture par email après réception de votre paiement.
Veuillez noter que Surplex ne propose pas de service de transport. Si vous avez acheté un lot, vous êtes responsable d’organiser vous-même le transport par un transporteur ou un coursier de votre choix.
Si vous avez besoin de plus d’informations, envoyez-nous un email à info@surplex.com.