Gli acquirenti aziendali dell'Unione Europea (UE) e dei paesi extra-UE (paesi terzi) sono tenuti a fornire una garanzia di deposito a Surplex.
La garanzia di deposito viene calcolata in base all'aliquota IVA applicabile in ciascun paese ed è equivalente al prezzo totale dell'acquisto.
Acquirenti UE (con numero di partita IVA valido) : a seconda del paese o della legislazione di destinazione della merce, potrebbe essere richiesto di fornire diversi documenti al team Surplex (certificato di ingresso, fatture di trasporto, CMR firmato e timbrato, ecc.) per poter ricevere il rimborso del deposito.
Acquirenti extra-UE: una volta confermato che il lotto acquistato ha lasciato l'UE, il deposito sarà rimborsato all'acquirente. L'acquirente deve fornire una copia della dichiarazione di esportazione completata con un timbro dell'agenzia doganale di frontiera dell'UE o una notifica elettronica di esportazione.
Obbligo di fornire prove attualmente secondo la Direttiva UE.(Ordinanza Esecutiva (UE) 2018/1912.