Per fare un'offerta, è necessario avere un account Surplex attivo. Dopo aver effettuato il login, apri la pagina del lotto che desideri acquistare.
Come faccio a fare un'offerta?
- Apri la pagina del lotto pertinente.
- Inserisci la tua offerta o l'offerta massima nel campo delle offerte.
- Controlla il riepilogo del prezzo visualizzato.
- Leggi e accetta i termini e le condizioni d'asta applicabili.
- Seleziona “Conferma” per fare la tua offerta.
Dopo la conferma, la tua offerta è vincolante.
Quale importo dovrò pagare?
Prima di confermare la tua offerta, verifica attentamente tutti i costi visualizzati. A seconda del lotto, l'importo totale può includere:
- Il prezzo di aggiudicazione
- La commissione d'acquisto
- Costi aggiuntivi obbligatori
- IVA applicabile
I costi aggiuntivi possono includere smontaggio, imballaggio, carico o altri servizi descritti nella pagina del lotto.
Cosa dovrei controllare prima di fare un'offerta?
Prima di fare un'offerta, controlla:
- La descrizione completa del lotto
- Fotografie e documenti disponibili
- Difetti noti o lo stato “non verificato”
- Opportunità di visione
- La posizione del lotto
- Date di ritiro
- Condizioni di carico e trasporto
- La commissione d'acquisto e i costi aggiuntivi
- Le condizioni d'asta applicabili
- L'identità e lo stato del venditore
Contatta il nostro Servizio Clienti prima di fare un'offerta se qualche informazione importante non è chiara.
Posso ritirare o annullare un'offerta?
Un'offerta confermata normalmente non può essere modificata o ritirata mentre l'asta è in corso.
Informazioni importanti quando inserisci la tua offerta
- Non aggiungere il simbolo della valuta.
- Inserisci l'importo utilizzando il formato mostrato nel campo delle offerte.
- Puoi inserire il tuo importo a condizione che rispetti l'incremento minimo richiesto per le offerte.
- Controlla attentamente il tuo importo massimo prima di confermare un'offerta automatica.