Nuovo nel mondo delle aste online? Ecco le basi che devi conoscere.
Fare la tua prima offerta è molto emozionante. Fare offerte è divertente, ti permette di stabilire il tuo prezzo e goderti il brivido di superare gli avversari!
Ma attenzione: ogni offerta online che fai è anche legalmente vincolante e non può essere annullata.
Non vedi l’ora di iniziare? Crea rapidamente un account MySurplex dalla homepage e fai la tua prima offerta!
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Non perdere nessuna occasione con questi consigli:
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Segui il tuo lotto preferito
Ti invieremo un’e-mail non appena l’asta inizia, e riceverai anche un promemoria prima che chiuda. In questo modo, non dimenticherai di fare un’offerta in tempo. -
Fai un’offerta automatica
Non hai voglia di fare offerte manualmente ogni volta? Imposta un’offerta automatica e fai sapere al nostro sistema quanto sei disposto a pagare per il lotto. Aumenteremo automaticamente la tua offerta ogni volta che verrai superato finché non avrai l’offerta più alta o raggiungeremo il tuo limite. Quando imposti un’offerta automatica, puoi stabilire un importo massimo, dandoti il controllo su quanto sei disposto a pagare per il lotto.
Se raggiungi il tuo limite e qualcun altro fa un’offerta più alta, ti avviseremo così potrai continuare a fare offerte.
Qual è la differenza tra "aggiudicazione finale" e "vendita con prezzo minimo"?
Un lotto può essere venduto in due modi diversi: con aggiudicazione finale o con prezzo minimo. Puoi verificare il tipo di vendita nella pagina del lotto:
Lotti venduti con aggiudicazione finale
È semplice! Chi fa l’offerta più alta alla fine dell’asta vince il lotto a quel prezzo. Divertimento garantito!
Lotti venduti con prezzo minimo
Per alcuni oggetti più costosi, il venditore decide di fissare un prezzo minimo per l’oggetto. Se questo prezzo minimo viene raggiunto alla fine dell’asta, l’affare si chiude. In caso contrario, un nostro collega Surplex contatterà l’offerente più alto e il venditore per avviare una trattativa. Poi, incrociamo le dita che riescano a trovare un accordo! Nel peggiore dei casi, la vendita dell’oggetto viene annullata e l’offerente più alto potrà tentare la fortuna in un’altra asta.
Come posso pagare?
Quando fai un’offerta, non devi ancora pagare nulla. Se vinci il lotto, ti invieremo l’invito al pagamento via e-mail con tutte le informazioni necessarie. Potrai quindi procedere con un pagamento online. Attraverso la nostra piattaforma di pagamento, puoi scegliere di pagare tramite Bancontact o iDEAL.
Un’altra opzione di pagamento è tramite bonifico bancario. Una volta ricevuto il pagamento, riceverai una e-mail di conferma e la fattura ufficiale.
Successivamente, potrai ritirare la merce nell’orario e nel luogo concordati, e la fattura farà da prova di pagamento.
Se ci sono problemi con il tuo pagamento, contatta il nostro servizio clienti via E-mail o inviando una richiesta qui.