Zakelijke kopers uit de Europese Unie (EU) en niet-EU-landen (derde landen) zijn verplicht een borgsom te betalen aan Surplex.
De borg wordt berekend op basis van het btw-tarief dat in elk land van toepassing is en is gelijk aan de totale aankoopprijs.
EU-kopers (met geldig BTW-nummer): afhankelijk van het land of de wetgeving van bestemming van de goederen, moet u op verzoek verschillende documenten aan het Surplex-team overleggen (inreiscertificaat, transportfacturen, CMR ondertekend en afgestempeld, etc. ) kunnen worden gevraagd om de borg terugbetaald te krijgen.
Niet-EU-kopers: zodra is bevestigd dat de gekochte partij de EU heeft verlaten, wordt de borg terugbetaald aan de koper. De koper moet een kopie van de ingevulde uitvoeraangifte met een stempel van het douanekantoor aan de EU-grens of een elektronisch bericht van uitvoer overleggen.
Verplichting om bewijs te leveren momenteel volgens de EU-richtlijn.(Executive Order (EU) 2018/1912.