Es necesario que el comprador envíe a customer-service-3@surplex.com , uno de los siguientes documentos listados a continuación.
El documento facilitado debe estar debidamente cumplimentado y contener toda la información pertinente.
Compradores UE
Opción 1
- CMR, firmado y sellado por el comprador en la casilla 24. (copia)
Opción 2
- Certificado de entrada (este documento puede solicitarse a customer-service-3@surplex.com )
Opción 3
- Justificante de entrega
Opción 4 (Servicios de paquetería)
- Etiqueta del paquete
- Factura de transporte
- Seguimiento (tracking)
- Prueba de entrega (firmada)
Recogidas con medios propios
En el caso de que hayan realizado la recogida con medios propios, deberán aportar el siguiente documento para justificar la exención:
- Certificado de entrada (este documento puede solicitarse a customer-service-3@surplex.com )
Compradores de fuera de la UE
- Documentos de exportación : EX1 y Certificado de Salida
Si Surplex ha organizado el transporte, por favor pregunte los requisitos al equipo.