Devolución del depósito de IVA
- ¿Qué es el «Depósito a la espera de documentos de exportación» ?
- ¿Cómo solicito la devolución del depósito del IVA?
- ¿Qué documentos de entrega se deben presentar para un envío intracomunitario sin impuestos?
- Documentación a aportar si la mercancía ha sido subastada en AUSTRIA
- Documentos a aportar si la mercancía ha sido subastada en BULGARIA
- Documentos a aportar si los bienes fueron subastados en CROACIA
Pujar
- ¿Cómo puedo pujar?
- ¿En qué tramos puedo pujar?
- ¿Qué debo tener en cuenta al registrar mi oferta?
- ¿Qué costes debo tener en cuenta?
- ¿Hay países en los que no opera Surplex?
- Han superado mi puja justo después de que yo pujara ¿qué ha pasado?
Preguntas sobre facturación
- Cómo solicitar una factura por su compra
- ¿Quién aparecerá en mi factura?
- ¿A cuánto asciende la comisión de compra?
- ¿Qué significa «costes de D+C opcionales»?
- ¿Por qué varían los Costes Adicionales?
- ¿Qué significa en mi factura « Depósito pendiente de documento de exportación »? - IVA
Preguntas sobre pagos
Recogida y transporte
- He pagado mi lote (s) . ¿Dónde puedo encontrar la dirección de recogida y los datos de contacto?
- ¿Qué significa «cargado en camión / libre sobre camión»?
- ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mis artículos?
- ¿Qué debo tener en cuenta para exportar?
- ¿Se pueden recoger las piezas más pequeñas con servicios de paquetería?
- ¿Puedo combinar los envíos de diferentes ubicaciones para hacer que los transporten juntos?