Para realizar una puja, necesitas una cuenta activa en Surplex. Después de iniciar sesión, abre la página del lote que deseas comprar.
¿Cómo realizo una puja?
- Abre la página del lote correspondiente.
- Introduce tu puja o puja máxima en el campo de pujas.
- Revisa el resumen del precio que se muestra.
- Lee y acepta los términos aplicables y las condiciones de la subasta.
- Selecciona “Confirmar” para realizar tu puja.
Después de la confirmación, tu puja es vinculante.
¿Qué importe tendré que pagar?
Antes de confirmar tu puja, revisa cuidadosamente todos los costes mostrados. Dependiendo del lote, el importe total puede incluir:
- El precio de martillo
- La prima del comprador
- Costes adicionales obligatorios
- IVA aplicable
Los costes adicionales pueden incluir desmontaje, embalaje, carga u otros servicios descritos en la página del lote.
¿Qué debo comprobar antes de pujar?
Antes de realizar una puja, por favor comprueba:
- La descripción completa del lote
- Fotografías y documentos disponibles
- Defectos conocidos o el estado de “no comprobado”
- Oportunidades de inspección
- La ubicación del lote
- Fechas de recogida
- Condiciones de carga y transporte
- Prima del comprador y costes adicionales
- Las condiciones aplicables de la subasta
- La identidad y estado del vendedor
Por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de pujar si alguna información importante no está clara.
¿Puedo retirar o cancelar una puja?
Una puja confirmada normalmente no puede ser modificada ni retirada mientras la subasta está en curso.
Información importante al introducir tu puja
- No añadas un símbolo de moneda.
- Introduce el importe usando el formato que se muestra en el campo de pujas.
- Puedes introducir tu propio importe siempre que cumpla el incremento mínimo requerido para la puja.
- Revisa cuidadosamente tu importe máximo antes de confirmar una puja automática.