Pour placer une enchère, vous devez disposer d’un compte Surplex actif. Après vous être connecté, ouvrez la page du lot que vous souhaitez acheter.
Comment placer une enchère ?
- Ouvrez la page du lot concerné.
- Saisissez votre enchère ou enchère maximale dans le champ d’enchère.
- Vérifiez le résumé des prix affiché.
- Lisez et acceptez les conditions applicables et les conditions de la vente aux enchères.
- Sélectionnez « Confirmer » pour placer votre enchère.
Après confirmation, votre enchère est contraignante.
Quel montant devrai-je payer ?
Avant de confirmer votre enchère, vérifiez attentivement tous les coûts affichés. Selon le lot, le montant total peut inclure :
- Le prix marteau
- La prime d’acheteur
- Les coûts supplémentaires obligatoires
- La TVA applicable
Les coûts supplémentaires peuvent inclure le démontage, l’emballage, le chargement ou d’autres services décrits sur la page du lot.
Que dois-je vérifier avant d’enchérir ?
Avant de placer une enchère, veuillez vérifier :
- La description complète du lot
- Les photographies et documents disponibles
- Les défauts connus ou le statut « non vérifié »
- Les possibilités de visite
- L’emplacement du lot
- Les dates de collecte
- Les conditions de chargement et de transport
- La prime d’acheteur et les coûts supplémentaires
- Les conditions de la vente aux enchères applicables
- L’identité et le statut du vendeur
Veuillez contacter notre service client avant d’enchérir si une information importante n’est pas claire.
Puis-je retirer ou annuler une enchère ?
Une enchère confirmée ne peut normalement pas être modifiée ou retirée tant que la vente aux enchères est en cours.
Informations importantes lors de la saisie de votre enchère
- Ne pas ajouter de symbole monétaire.
- Saisissez le montant en utilisant le format indiqué dans le champ d’enchère.
- Vous pouvez saisir votre propre montant tant qu’il respecte l’incrément minimum d’enchère requis.
- Vérifiez attentivement votre montant maximum avant de confirmer une enchère automatique.