Dernière mise à jour : 24 juin 2025
S'applique à : sellerportal.surplex.com
🔹 Introduction
Chez Surplex, l'accessibilité est au cœur de notre service à la clientèle. Elle reflète notre engagement en faveur de l'inclusion et de la conformité. Nous nous efforçons de rendre notre site web facile à utiliser pour tous, en offrant une expérience numérique fiable et moderne, claire, intuitive et ouverte à tous.
🔹 Engagement en faveur de l'accessibilité
Nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous, quelles que soient leurs capacités ou la technologie dont ils disposent. Nous nous efforçons de respecter les exigences de la loi européenne sur l'accessibilité (EAA) et suivons les directives WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) visant la conformité au niveau AA.
🔹 Statut de conformité
Ce site web est partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA en raison des problèmes identifiés lors de notre dernier audit.
🔹 Limitations connues en matière d'accessibilité
Sur la base de tests automatisés avec axe-core et d'évaluations manuelles, les problèmes d'accessibilité suivants ont été identifiés :
- Noms des boutons : plusieurs boutons ne comportent pas de texte discernable, ce qui les rend inaccessibles aux lecteurs d'écran (par exemple, les éléments avec des classes, et autres).
- Titres des documents : plusieurs documents HTML ne comportent pas d'éléments non vides, ce qui affecte la navigation pour les technologies d'assistance.
- Noms des liens : certains liens ne comportent pas de texte accessible, ce qui affecte l'utilisation des lecteurs d'écran et la navigation au clavier.
- Contraste des couleurs : les éléments de texte ont des rapports de contraste insuffisants (2,59 contre 4,5:1 requis), ce qui nuit à la lisibilité pour les utilisateurs malvoyants.
- Saisie dans les formulaires : certains champs de saisie, tels que les champs de saisie de fichiers et de texte, ne comportent pas d'étiquettes implicites ou explicites, d'étiquettes ARIA ou d'espaces réservés, ce qui réduit l'accessibilité.
- Attributs ARIA : des attributs ARIA non pris en charge sont présents, ce qui peut entraîner une confusion pour les technologies d'assistance.
Nous travaillons activement à la résolution de ces problèmes grâce à une feuille de route complète d'amélioration de l'accessibilité, en donnant la priorité aux violations critiques et graves afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
🔹 Préparation de cette déclaration
Cette déclaration a été préparée le 24 juin 2025.
L'évaluation est basée sur des audits automatisés utilisant axe-core (version 4.10.3) réalisés le 24 juin 2025, combinés à des tests manuels afin de garantir une évaluation approfondie.
Cette déclaration sera révisée et mise à jour tous les six mois afin de refléter les progrès et les améliorations en cours.
🔹 Commentaires et assistance
Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou si vous avez besoin d'un contenu dans un autre format, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 3 jours ouvrables et ferons tout notre possible pour vous aider rapidement.
🔹 Procédure d'application
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter l'organisme national compétent en Allemagne :
https://www.behindertenbeauftragter.de/DE/AS/startseite/startseite-node.html