È necessario che l'acquirente invii a customer-service-3@surplex.com una delle seguenti documentazioni.
I documenti devono essere compilati correttamente e contenere tutte le informazioni pertinenti.
Acquirenti UE
Opzione 1
- CMR, firmato e timbrato dall'acquirente nella casella 24. (copia)
Opzione 2
- Certificato di entrata (questo documento può essere richiesto a customer-service-3@surplex.com ).
Opzione 3
- Prova di consegna
Opzione 4 (servizio pacchi)
- Etichetta del pacco
- Fattura di trasporto
- Tracciamento
- Prova di consegna (firmata)
Ritiro autonomo
Nel caso in cui la merce sia stata ritirata con mezzi propri dall'acquirente, sarà necessario fornire il seguente documento:
Certificato di entrata (questo documento può essere richiesto a customer-service-3@surplex.com ).
Acquirenti non UE
Documento di esportazione : EX1 e Certificato di uscita
Se Surplex ha organizzato il trasporto, si prega di chiedere i requisiti al team.