Commerciële kopers uit de Europese Unie (EU) en niet-EU-landen (derde landen) moeten aan Surplex een borggarantie verstrekken. Zodra uw goederen zijn opgehaald, houd er dan rekening mee dat u tot de 10e dag van de maand volgend op de ophaaldatum de tijd heeft om de benodigde documenten aan het Surplex-team te verstrekken.
De borg wordt berekend volgens het geldende BTW-tarief in elk land en is gelijk aan de totale aankoopprijs.
Kopers van buiten de EU: Zodra bevestigd is dat het gekochte lot de EU heeft verlaten, wordt de waarborg terugbetaald aan de koper. De koper moet een kopie van de ingevulde uitvoeraangifte met een stempel van het douanekantoor aan de EU-grens of een elektronische kennisgeving van uitvoer overleggen.
EU-kopers: afhankelijk van het land of de wetgeving van bestemming moet u op verzoek verschillende documenten aan het Surplex-team overleggen (inreiscertificaat, transportfacturen, ondertekende en afgestempelde CMR, etc.) om de borg terugbetaald te krijgen.