Commerciële kopers uit de Europese Unie (EU) en niet-EU-landen (derde landen) moeten een waarborgsom storten bij Surplex.
De borg wordt berekend volgens het geldende BTW-tarief in elk land en is gelijk aan de totale aankoopprijs.
Kopers van buiten de EU: Zodra bevestigd is dat het gekochte lot de EU heeft verlaten, wordt de waarborg terugbetaald aan de koper. De koper moet een kopie van de ingevulde uitvoeraangifte met een stempel van het douanekantoor aan de EU-grens of een elektronische kennisgeving van uitvoer overleggen.
EU-kopers: afhankelijk van het land of de wetgeving van bestemming moet u op verzoek verschillende documenten aan het Surplex-team overleggen (inreiscertificaat, transportfacturen, ondertekende en afgestempelde CMR, etc.) om de borg terugbetaald te krijgen.
Hoe vraag ik de borg terug?
Zodra je je goederen hebt opgehaald, heb je 2 weken de tijd om de btw-teruggave aan te vragen bij het Surplex-team door de nodige documenten te bezorgen.