We streven naar veilige en betrouwbare veilingen, waar u zowel verkopers als andere kopers kunt vertrouwen. Kopersverificatie is een snelle en veilige identiteitscontrole om te bevestigen wie u bent en om ervoor te zorgen dat uw account voldoet aan de vereisten om ons platform te gebruiken.
Hoe werkt verificatie?
Wanneer u zich aanmeldt met een zakelijk account (of wanneer u bepaalde accountgegevens bijwerkt), worden uw gegevens automatisch geverifieerd. In de meeste gevallen gebeurt dit direct en kunt u meteen beginnen met bieden.
Soms is een extra controle nodig. Als dit het geval is, wordt uw account gemarkeerd als In behandeling terwijl ons team uw gegevens handmatig controleert. We kunnen contact met u opnemen via e-mail om aanvullende informatie te vragen om u te kunnen verifiëren.
Heeft dit invloed op het bieden?
Voor sommige kavels moet u mogelijk worden geverifieerd om een bod te kunnen uitbrengen. Als uw account wordt gecontroleerd of na controle niet aan de vereisten voldoet, kunt u geen biedingen uitbrengen op deze kavels.
Waarom verifieert TBA kopers?
Als veilingaanbieder zijn wij verplicht om uitgebreide controles uit te voeren om de identiteit van onze klanten te verifiëren. Door kopers te verifiëren, kunnen we een veilige, transparante en betrouwbare veilingervaring bieden voor zowel kopers als verkopers. Het helpt ons ook om:
- Te voldoen aan wettelijke en reglementaire vereisten
- Ervoor te zorgen dat alle kopers zijn wie ze zeggen dat ze zijn
- Fraude en misbruik van ons platform te voorkomen
Hulp nodig bij de verificatie?
Als u vragen heeft over de verificatie van kopers, staat ons ondersteuningsteam voor u klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via onze live chat, die u rechtsonder op deze pagina vindt. U kunt ook altijd een e-mail sturen naar info@surplex.com