Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025
Van toepassing op: sellerportal.surplex.com
🔹 Inleiding
Bij Surplex is toegankelijkheid een essentieel onderdeel van onze dienstverlening aan onze klanten. Het weerspiegelt ons streven naar inclusiviteit en naleving. We streven ernaar onze website voor iedereen gebruiksvriendelijk te maken en een betrouwbare en moderne digitale ervaring te bieden die duidelijk, intuïtief en voor iedereen toegankelijk is.
🔹 Toewijding aan toegankelijkheid
We streven ernaar onze website toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht hun mogelijkheden of technologie. We streven ernaar te voldoen aan de eisen van de Europese toegankelijkheidswet (EAA) en volgen de richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent (WCAG) 2.1, met als doel naleving van niveau AA.
🔹 Nalevingsstatus
Deze website is gedeeltelijk conform WCAG 2.1 niveau AA vanwege de problemen die tijdens onze laatste audit zijn vastgesteld.
🔹 Bekende beperkingen op het gebied van toegankelijkheid
Op basis van geautomatiseerde tests met axe-core en handmatige evaluaties zijn de volgende toegankelijkheidsproblemen vastgesteld:
- Knopnamen: meerdere knoppen hebben geen herkenbare tekst, waardoor ze niet toegankelijk zijn voor schermlezers (bijv. elementen met klassen en andere).
- Documenttitels: Verschillende HTML-documenten hebben geen niet-lege elementen, wat de navigatie voor ondersteunende technologieën bemoeilijkt.
- Linknamen: Bepaalde links hebben geen toegankelijke tekst, wat de bruikbaarheid van schermlezers en de navigatie met het toetsenbord bemoeilijkt.
- Kleurcontrast: Tekstelementen hebben onvoldoende contrastverhoudingen (2,59 in plaats van de vereiste 4,5:1), wat de leesbaarheid voor gebruikers met een visuele beperking belemmert.
- Formulierinvoer: Sommige invoervelden, zoals bestandsinvoer en tekstinvoer, hebben geen impliciete of expliciete labels, ARIA-labels of plaatshouders, wat de toegankelijkheid vermindert.
- ARIA-attributen: Er zijn niet-ondersteunde ARIA-attributen aanwezig, wat verwarring kan veroorzaken voor ondersteunende technologieën.
We werken actief aan het oplossen van deze problemen via een uitgebreid stappenplan voor verbetering van de toegankelijkheid, waarbij we prioriteit geven aan kritieke en ernstige overtredingen om de gebruikerservaring te verbeteren.
🔹 Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 24 juni 2025.
De beoordeling is gebaseerd op geautomatiseerde audits met behulp van axe-core (versie 4.10.3) uitgevoerd op 24 juni 2025, in combinatie met handmatige tests om een grondige evaluatie te garanderen.
Deze verklaring wordt om de zes maanden herzien en bijgewerkt om de voortgang en voortdurende verbeteringen weer te geven.
🔹 Feedback en ondersteuning
Als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt of inhoud in een alternatief formaat nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen via:
We streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren en zullen ons best doen om u zo snel mogelijk te helpen.
🔹 Handhavingsprocedure
Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met de relevante nationale handhavingsinstantie in Duitsland:
https://www.behindertenbeauftragter.de/DE/AS/startseite/startseite-node.html