Hoe werken kosten, facturen en betalingen?

Vragen over facturen

• Welke partij komt er op mijn factuur te staan?
• Hoe hoog is de aankooppremie?
• Wat betekent het dat "Extra kosten bindend zijn"?
• Waarom variëren de D+V-kosten?
• Hoe kan ik de taal van mijn factuur wijzigen?

Vragen over betalingen

• Hoe te betalen voor gewonnen veilingitems
• Wat zijn de betaalmethoden voor bieders?
• Hoe werkt de betaling via bankoverschrijving?
• Ik heb een verkeerd bedrag overgemaakt. Wat moet ik nu doen?
• Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?
• Hoe weet ik dat Surplex mijn betaling heeft ontvangen?