Este necesar ca cumpărătorul să trimită la customer-service-1@surplex.com, următoarea documentație listată mai jos.
Toate documentele trebuie completate corect și să conțină toate informațiile relevante.
Cumpărători din UE
Opțiunea 1
- CMR, semnat și ștampilat de cumpărător în căsuța 24. (copie)
- Declarație de primire (vă rugăm să vedeți linkul către documentul de mai jos)
Opțiunea 2
- CMR semnat și ștampilat de cumpărător în căsuța 24. (copie)
- Factura de transport
- Dovada plății facturii de transport
Opțiunea 3 (Servicii de coletărie)
- Etichetă colet
- Factura de transport
- Număr de urmărire
- Dovada livrării (semnată)
Ridicare personală
În cazul în care bunurile au fost ridicate cu mijloacele proprii ale cumpărătorului, trebuie furnizate următoarele documente:
- Declarație de primire (vă rugăm să vedeți linkul către documentul de mai jos)
Cumpărători din afara UE
- Documente de export: EX1 și Certificat de ieșire
Dacă Surplex a organizat transportul, vă rugăm să solicitați cerințele echipei
Declarație de primire: Download