Este necesar ca cumpărătorul să trimită la customer-service-2@surplex.com, următoarea documentație listată mai jos.
Toate documentele trebuie completate corespunzător și să conțină toate informațiile relevante.
Cumpărători din UE
Opțiunea 1
- CMR, semnat și ștampilat de cumpărător în caseta 24. (copie)
- Factura de transport
- Transfer bancar
Opțiunea 2
- CMR semnat și ștampilat de cumpărător în caseta 24. (copie)
- Factura de transport
- Certificat de intrare (acest document poate fi solicitat la customer-service-2@surplex.com)
Opțiunea 3 (Servicii de coletărie)
- Etichetă colet
- Factura de transport
- Tracking
- Dovada livrării (semnată)
Ridicare personală
Vânzarea articolelor către cei care ridică personal este impozabilă. Depozitul nu poate fi rambursat, iar factura originală va fi transformată într-o factură cu TVA.
Cumpărători din afara UE
- Documente de export: EX1 și Certificat de ieșire (trimise prin e-mail la customer-service-2@surplex.com)
Dacă Surplex a organizat transportul, vă rugăm să solicitați cerințele echipei.