Este necesar ca cumpărătorul să trimită la customer-service-2@surplex.com următoarea documentație listată mai jos.
Toate documentele trebuie completate corect și să conțină toate informațiile relevante.
Cumpărători din UE
Opțiunea 1
- CMR, semnat și ștampilat de cumpărător în căsuța 24. (copie)
- Factura de transport
- Transfer bancar
Opțiunea 2
- CMR semnat și ștampilat de cumpărător în căsuța 24. (copie)
- Factura de transport
- Certificat de intrare (acest document poate fi solicitat la customer-service-2@surplex.com)
Opțiunea 3 (Servicii de curierat)
- Etichetă colet
- Factura de transport
- Număr de urmărire
- Dovada livrării (semnată)
Ridicare personală
Vânzarea articolelor către persoane care ridică personal este impozabilă. Depozitul nu poate fi rambursat, iar factura originală va fi transformată în factură cu TVA.
Cumpărători din afara UE
- Documente de export: EX1 și Certificat de ieșire (trimise prin e-mail la customer-service-2@surplex.com)
Dacă Surplex a organizat transportul, vă rugăm să solicitați cerințele echipei.