Para cancelar su cuenta, remita su petición por escrito al correo electrónico de nuestro departamento de Atención al Cliente en info@surplex.com.
Antes de proceder, confirmaremos primero que no existan factores que pudieran impedir la cancelación de su cuenta, como, p. ej., una puja máxima activa por un lote o facturas o pagos pendientes. Una vez realizadas las comprobaciones, gestionaremos su solicitud y confirmaremos la baja.
Rogamos tenga en cuenta que la finalización de todo el proceso en la totalidad de los sistemas puede tardar hasta 14 días.