Der Käufer muss eines der folgenden Dokumente an customer-service-3@surplex.com senden.
Die Dokumente müssen ordnungsgemäß ausgefüllt sein und alle relevanten Informationen enthalten.
Käufer aus der EU
Option 1
CMR, vom Käufer in Feld 24 unterschrieben und abgestempelt (Kopie)
Option 2
Gelangenbestätigung (dieses Dokument kann unter customer-service-3@surplex.com angefordert werden)
Option 4 (Paketdienste)
Paketaufkleber
Transportrechnung
Sendungsverfolgung
Liefernachweis (unterzeichnet)
Selbstabholung
Falls die Ware vom Käufer selbst abgeholt wurde, muss das folgende Dokument vorgelegt werden:
Einfuhrbescheinigung (dieses Dokument kann unter customer-service-3@surplex.com angefordert werden)
Käufer außerhalb der EU
Ausfuhrdokumente: ABD und Ausfuhrbescheinigung
Wenn Surplex den Transport organisiert hat, fragen Sie bitte das Team nach den Anforderungen.