Es ist notwendig, dass der Käufer die unten aufgeführte Dokumentation an customer-service-2@surplex.com sendet.
Alle Dokumente sollten ordnungsgemäß ausgefüllt sein und alle relevanten Informationen enthalten.
EU-Käufer
Option 1
- CMR, vom Käufer in Feld 24 unterschrieben und gestempelt (als Kopie)
Bitte senden Sie das Originaldokument an:
Surplex GmbH, Customer-Service 2, Theodorstraße 105, 40472 Düsseldorf, Deutschland
Option 2
- CMR, vom Käufer in Feld 24 unterschrieben und gestempelt (als Kopie)
- Transportrechnung
- Zahlungsbeleg für die Transportrechnung (Bankdokument)
- ODER Gelangensbestätigung (dieses Dokument kann bei customer-service-2@surplex.com angefordert werden)
Option 3 (Paketsendungen)
- Paketlabel
- Transportrechnung
- Sendungsverfolgung
- Zustellnachweis (unterschrieben)
Selbstabholung
- Gelangensbestätigung – Anhang 5 und 6 (Link zum Dokument unten auf der Seite)
Bitte senden Sie das Originaldokument an:
Surplex GmbH, Customer-Service 2, Theodorstraße 105, 40472 Düsseldorf, Deutschland
Nicht-EU-Käufer
- Exportdokumente: EX1 und Ausfuhrbescheinigung (per E-Mail an customer-service-2@surplex.com senden)
Wenn Surplex den Transport organisiert hat, kontaktieren Sie uns bitte für die Anforderungen.