L'acheteur doit envoyer à customer-service-1@surplex.com les documents énumérés ci-dessous.
Tous les documents doivent être remplis correctement et contenir toutes les informations pertinentes
Acheteurs de l'UE
Option 1
CMR, signée et tamponnée par l'acheteur dans la case 24 (copie)
Attestation de réception (voir le lien vers le document ci-dessous)
Option 2
CMR signée et tamponnée par l'acheteur dans la case 24 (copie)
Facture de transport
Preuve du paiement de la facture de transport
Option 3 (services de colis)
Étiquette du colis
Facture de transport
Suivi
Preuve de livraison (signée)
Enlèvement par les soins de l'acheteur
Si les marchandises ont été enlevées par les propres moyens de l'acheteur, les documents suivants devront être fournis :
Attestation de réception (voir le lien vers le document ci-dessous).
Acheteurs non européens
Documents d'exportation : EX1 et certificat de sortie
Si Surplex a organisé le transport, veuillez demander à l'équipe de répondre aux exigences suivantes
Attestation de réception :