Pour prouver la livraison hors taxe aux autorités financières nationales, certains documents sont requis. La preuve requise peut différer selon :

Il est nécessaire que l'acheteur demandant le remboursement de la TVA envoie à customer-service-2@surplex.com la documentation suivante, selon :

Acheteurs de l'UE

Mode de transport	Option 1 Transport par transporteur	Option 2 Transport par transporteur	Option 3 Transport par service de colis
Documents requis	CMR, signé et tamponné par l'acheteur dans la case 24. (copie) Facture de transport Virement bancaire	CMR signé et tamponné par l'acheteur dans la case 24. (copie) Facture de transport Certificat d'entrée (veuillez demander ce document ou utiliser le modèle)	Étiquette du colis Facture de transport Suivi Preuve de livraison (signée)

Mode de transport	Transport par voiture privée
Documents requis	La vente d’articles aux personnes venant les récupérer elles-mêmes est taxable. Le dépôt ne peut pas être remboursé et la facture originale sera transformée en facture avec TVA.

Acheteurs hors UE

Livraison franchissant les frontières de l'Union européenne

Mode de transport	Transport par transporteur (transfrontalier)
Documents requis	EX1 Preuve d'exportation de l’EX1